Entangle.ai

FAQ

Trouve ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

Premiers pas

Qu’est-ce qu’Entangle ?Lire

Entangle te permet de vivre des histoires interactives avec des personnages IA dans différents univers. Tu écris ce que tu veux faire ou dire, puis l’histoire se poursuit à partir de tes échanges.

Comment commencer une histoire ?Lire

Ouvre la Bibliothèque, choisis un personnage puis sélectionne un mode de jeu si plusieurs choix sont proposés. Tu peux ensuite ouvrir la conversation et envoyer ton premier message.

Puis-je reprendre une conversation plus tard ?Lire

Oui. Tes conversations sauvegardées restent accessibles depuis la page Conversations, où tu peux reprendre ton histoire.

Entangle est-il réservé aux adultes ?Lire

Lors de ton inscription, tu dois confirmer que tu es majeur selon la loi applicable dans ton pays de résidence. Consulte les CGU pour connaître les règles applicables.

Conversations

Pourquoi mon message est-il revenu dans la zone de saisie ?Lire

Une réponse peut exceptionnellement rencontrer un problème temporaire. Ton message est alors replacé dans la zone de saisie pour que tu puisses le renvoyer. Si des Rubis ont été débités pour cette tentative, ils sont recrédités en cas d’échec.

Pourquoi une réponse peut-elle parfois prendre plus de temps ?Lire

Cela peut arriver en période d’affluence, lorsque la réponse est plus complexe ou pendant un ralentissement temporaire. Attends quelques instants avant de réessayer.

Modes de jeu Standard et Premium

Qu’est-ce qu’un mode de jeu ?Lire

Un mode de jeu correspond à une expérience de conversation proposée pour un personnage. Quand plusieurs modes sont disponibles, tu choisis celui que tu souhaites avant d’ouvrir la conversation.

Quelle différence entre Standard et Premium ?Lire

Standard est pensé pour les échanges plus simples et plus économiques. Premium est proposé pour les scènes plus riches, intenses ou travaillées, quand tu veux donner davantage de poids à un moment important. Leur disponibilité et leur coût peuvent différer selon le personnage et l’offre associée, sans garantir une réponse parfaite.

Mémoire et continuité

Le personnage se souvient-il de ce qui s’est passé ?Lire

Entangle conserve les informations importantes de l’histoire afin d’en maintenir la continuité au fil de la conversation.

Peut-il suivre une très longue histoire ?Lire

Le système est conçu pour conserver une continuité sur la durée. Dans une histoire très longue, certains détails anciens peuvent toutefois devenir moins précis.

Personnages et relations

Les personnages peuvent-ils changer d’attitude ?Lire

Oui. Leur attitude peut évoluer selon tes échanges et ce qu’ils vivent avec toi au cours de l’histoire.

Mes échanges influencent-ils la relation ?Lire

Oui, tes paroles, tes décisions et la manière dont tu interagis peuvent influencer la relation. L’évolution reste liée au déroulement de chaque histoire.

Histoires et évolution narrative

L’histoire peut-elle évoluer sans que je demande explicitement un événement ?Lire

Oui. Selon le personnage et l’univers, l’histoire peut continuer à évoluer naturellement au fil de tes échanges.

Des imprévus ou des rebondissements peuvent-ils survenir ?Lire

Oui. Certaines histoires peuvent réserver de nouvelles situations, des révélations ou des changements inattendus.

Personnages créés par les utilisateurs

Puis-je créer mon propre personnage ?Lire

Oui. Depuis la Bibliothèque, tu peux ouvrir l’espace de création et renseigner les informations de ton personnage avant de commencer une conversation.

Mon personnage est-il visible par les autres ?Lire

Non. Les personnages que tu crées sont privés, liés à ton compte et accessibles uniquement par toi.

Rubis

À quoi servent les Rubis ?Lire

Les Rubis servent à utiliser les actions payantes du site. Le coût applicable est affiché dans l’interface avant l’action lorsqu’un paiement en Rubis est nécessaire.

Où voir mon solde ?Lire

Ton solde est visible dans l’interface et sur la page Mes Rubis. Actualise la page si le montant affiché ne semble pas à jour.

Abonnements et packs

Quelle différence entre un abonnement et un pack de Rubis ?Lire

Un pack est un achat ponctuel qui ajoute des Rubis à ton solde. Un abonnement est une offre récurrente avec des Rubis mensuels et les avantages affichés pour l’offre choisie.

Comment résilier mon abonnement ?Lire

Ouvre la page Abonnements, puis utilise l’action de résiliation affichée pour ton offre actuelle. Une confirmation t’indiquera la date de fin prévue.

Roulette et récompenses

Comment fonctionne la roulette quotidienne ?Lire

Lorsque la roulette est disponible, tu peux utiliser une tentative gratuite pour la journée. Les récompenses possibles sont affichées directement sur la page de la roulette.

Puis-je obtenir une récompense chaque jour ?Lire

Oui, lorsqu’une roulette et des récompenses sont disponibles, une tentative gratuite est proposée chaque jour. La page indique si ta tentative du jour a déjà été utilisée.

Bibliothèque et contenus personnels

Où retrouver mes conversations ?Lire

Tes histoires sauvegardées sont accessibles depuis la page Conversations. Choisis une conversation pour la reprendre.

Où retrouver mes personnages ?Lire

Ouvre la Bibliothèque puis la section « Mes créations » pour retrouver les personnages privés liés à ton compte.

Problèmes techniques

Que faire si une page semble bloquée ?Lire

Attends quelques instants, puis actualise la page et réessaie. Si le problème persiste, utilise la page Signaler un problème.

Pourquoi mon message revient dans le chat alors que j'ai des RubisLire

Entangle.ai utilise une grande variété de modèles et de fournisseurs. Quand tu envoies ta réponse, ils ont un certain temps pour répondre. S'ils ne répondent pas dans ce laps de temps, un nouveau fournisseur est appelé. (Le fournisseur peut être surchargé en traffic, ou momentanément hors service.) Il y a une durée maximale pour l'ensemble de ces appels. S'il est dépassé, l'envoi de ta réponse est annulé et tu es remboursé. Parfois, certains modèles de language n'ont qu'un seul fournisseur car il n'en existe pas d'autre (le bon exemple est le modèle sur Varrik Holt en discussion de chat standard). Si c'est trop inconfortable, on te conseille de changer de personnage le temps que cela revienne à la normale.

Confidentialité et sécurité

Où consulter les CGU ?Lire

Tu peux consulter les CGU à tout moment.

Où consulter la politique de confidentialité ?Lire

La Politique de confidentialité présente les informations applicables au traitement des données.

Assistance

Comment contacter Entangle ?Lire

Tu peux écrire à contact@entangleai.app. Ne joins aucune information sensible à ton message.

Comment signaler un bug ?Lire

Connecte-toi puis ouvre la page Signaler un problème. Décris ce qui s’est passé et ajoute une capture si elle est utile et ne contient pas d’information sensible.

Puis-je renvoyer mon message ?Lire

Oui. Si ton message a été restauré dans la zone de saisie, tu peux le relire, le modifier si besoin puis le renvoyer.

Puis-je interrompre une réponse en cours ?Lire

Oui, tu peux interrompre une réponse en cours avec le bouton d’arrêt. Si tu constates ensuite une anomalie de solde, actualise la page puis signale le problème si elle persiste.

Qu’est-ce qu’un reroll ?Lire

Un reroll demande une autre réponse au même point de l’histoire. Il remplace la réponse concernée par une nouvelle proposition.

Un reroll coûte-t-il des Rubis ?Lire

Oui. Son coût dépend du mode de jeu utilisé et est affiché dans l’interface avant l’action.

Que se passe-t-il si un reroll échoue ?Lire

Si le reroll échoue après un débit, les Rubis débités pour cette tentative sont recrédités. Tu peux ensuite réessayer un peu plus tard.

Le coût est-il identique ?Lire

Pas nécessairement. Le coût en Rubis est affiché séparément pour chaque mode de jeu disponible sur la fiche du personnage.

Quel mode de jeu choisir ?Lire

Choisis selon les modes proposés pour le personnage et le coût affiché. Tu peux commencer par le mode qui correspond le mieux à ton solde et à l’expérience que tu souhaites essayer.

Pourquoi un détail ancien peut-il être simplifié ou reformulé ?Lire

Au fil d’une longue histoire, certains détails anciens peuvent être résumés ou simplifiés afin de conserver les éléments les plus importants. Tu peux utiliser le Calepin pour noter une information que tu souhaites garder particulièrement présente.

Une relation évolue-t-elle toujours dans le même sens ?
Lire

Non. Une relation peut se rapprocher, se tendre ou changer selon les échanges et les situations rencontrées.

Deux histoires avec le même personnage peuvent-elles être différentes ?Lire

Oui. Tes messages et tes choix peuvent conduire à des échanges et à des évolutions différentes d’une partie à l’autre.

Mes choix peuvent-ils avoir des conséquences plus tard ?
Lire

Oui, certains choix ou échanges peuvent avoir une influence plus tard dans l’histoire. Le résultat n’est toutefois pas toujours prévisible à l’avance.

Toutes les parties suivent-elles exactement la même histoire ?Lire

Non. Même avec le même personnage, le déroulement peut varier selon tes échanges, tes décisions et les situations rencontrées.

Puis-je modifier mon personnage ?
Lire

Non, l’interface actuelle ne permet pas de modifier un personnage après sa création. Relis bien ses informations avant de valider.

Où retrouver mes personnages ?Lire

Tes personnages privés apparaissent dans la section « Mes créations » de la Bibliothèque.

Puis-je supprimer mon personnage ?Lire

Oui, depuis sa fiche. La suppression est définitive : lis attentivement la confirmation affichée avant de continuer.

Où voir le coût d’une action ?Lire

Le coût est indiqué près du bouton ou dans la confirmation affichée avant l’action. Les montants peuvent varier selon le mode de jeu ou la fonction utilisée.

Quand les Rubis sont-ils débités ?Lire

Pour une génération payante, les Rubis sont débités lorsque tu lances l’action. Si des Rubis ont été débités pour cette tentative, ils sont recrédités en cas d’échec.

Que se passe-t-il si une génération échoue ?Lire

Le message peut être replacé dans la zone de saisie pour que tu puisses le renvoyer. Si des Rubis ont été débités pour cette tentative, ils sont recrédités en cas d’échec.

Le reroll coûte-t-il des Rubis ?Lire

Oui. Le coût correspond au mode de jeu de la conversation et est affiché dans l’interface.

Que se passe-t-il si mon solde est insuffisant ?Lire

L’action payante ne peut pas être lancée. Tu peux consulter ton solde, ajouter des Rubis ou choisir une autre action disponible.

Quand la résiliation prend-elle effet ?Lire

La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, à la date affichée dans ton espace abonnement. Tes avantages restent actifs jusqu’à cette date.

Puis-je changer d’offre ?Lire

Oui, lorsqu’une autre offre est disponible. Le changement est planifié pour la date affichée dans ton espace abonnement, généralement au prochain renouvellement.

Que faire si mon achat n’apparaît pas ?Lire

Attends quelques instants puis actualise la page et vérifie ton solde ou ton abonnement. Si l’achat reste absent, signale le problème en indiquant l’heure approximative et l’offre concernée, sans envoyer d’information bancaire.

Où consulter les CGV ?Lire

Les conditions générales de vente sont disponibles sur la page CGV. Elles contiennent les informations juridiques applicables aux achats et abonnements.

Puis-je relancer la roulette ?Lire

Oui, si une relance est proposée ce jour-là. Le nombre de relances disponibles et leur coût dépendent de la configuration affichée sur la page.

Le coût d’une relance est-il affiché ?Lire

Oui. Lorsqu’une relance payante est disponible, son coût en Rubis est indiqué sur le bouton avant que tu la lances.

Quels types de récompenses puis-je obtenir ?Lire

Les récompenses disponibles sont listées sur la page de la roulette. Selon la sélection du moment, elles peuvent inclure des Rubis ou différents contenus à découvrir.

Où retrouver mes images ?Lire

Les images de scène que tu as générées sont regroupées dans Ma galerie. Tu peux y ouvrir ou supprimer une image conservée.

Où retrouver mes favoris ?Lire

Les favoris sont accessibles dans la conversation concernée. Ouvre le panneau Favoris pour retrouver les messages que tu y as ajoutés.

Qu’est-ce que le Carnet de route ?Lire

Le Carnet de route est un espace de notes lié à ta conversation. Tu peux y garder un pense-bête et noter ce qui se passe dans ton histoire, sur les pages accessibles depuis le Carnet.

Qu’est-ce que le Calepin ?Lire

Le Calepin est ton espace personnel pour noter les informations sur ton personnage et les éléments que tu veux garder à portée de main dans cette conversation. Il est distinct du Carnet de route.

Puis-je exporter une conversation ?Lire

Oui, si l’option d’export est disponible pour cette conversation. Le bouton d’export indique avant téléchargement si l’action est gratuite ou si elle coûte des Rubis.

Que faire si une réponse n’arrive pas ?Lire

Attends quelques instants. Si ton message revient dans la zone de saisie, tu peux le renvoyer. Sinon, actualise la conversation puis signale le problème s’il continue.

Que faire si mon solde semble incorrect ?Lire

Actualise d’abord la page pour mettre l’affichage à jour. Si le solde reste incorrect, signale le problème avec l’action effectuée et l’heure approximative.

Où signaler un problème ?Lire

Utilise la page Signaler un problème. Tu dois être connecté pour envoyer un signalement et suivre son état.

Que fournir dans un signalement ?Lire

Indique l’action effectuée, le moment approximatif, le personnage ou la conversation concernée et le message d’erreur. Une capture peut aider, mais vérifie qu’elle ne contient aucune information sensible.

Où consulter la politique de cookies ?Lire

La Politique de cookies est disponible dans les pages légales.

Où consulter les CGV ?Lire

Les CGV regroupent les informations juridiques relatives aux achats et abonnements.

Où trouver les mentions légales ?Lire

Les Mentions légales et la page Contact sont accessibles publiquement.

Puis-je suivre mon signalement ?Lire

Oui. La page de signalement affiche les demandes déjà envoyées et leur état actuel.

Que ne dois-je jamais envoyer au support ?Lire

N’envoie jamais ton mot de passe, tes cookies, un jeton de session ou tes informations bancaires. Si une capture est nécessaire, masque toute donnée personnelle ou sensible qui n’est pas utile au signalement.